Conditions Générales de Vente (CGV)
Préparateur esthétique Automobile – C.J Clean Auto
Dernière mise à jour : [04/05/2025]
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par C.J Clean Auto, préparateur esthétique automobile situé à Tarelle, 04510 Mirabeau, ainsi que la vente de cartes-cadeaux. Toute commande ou réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
2. Prestations proposées
C.J Clean Auto propose des prestations de nettoyage, rénovation et préparation esthétique de véhicules, ainsi que la vente de cartes-cadeaux à offrir, utilisables sur toutes les prestations proposées.
3. Réservations
Les prestations doivent être réservées au minimum 24 heures à l’avance et au maximum deux semaines avant la date souhaitée.
Toute demande de prestation est soumise à validation en fonction des disponibilités.
4. Conditions d’annulation
Toute annulation faite moins d’1 heure avant l’heure prévue de la prestation entraînera la facturation d’une pénalité forfaitaire de 25 euros.
En cas de non-présentation sans annulation préalable, la totalité de la prestation pourra être facturée.
5. Vente de cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux sont valables pour une durée de 12 mois à compter de la date d’achat.
Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables, et ne donnent lieu à aucun droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (prestation de services personnalisée à date fixée).
6. Conditions de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire
Virement bancaire
PayPal
Le paiement est exigible à la commande ou à la réalisation de la prestation selon l'accord préalable entre les parties.
7. Livraison
Les cartes-cadeaux peuvent être envoyées en France uniquement, par voie électronique ou postale selon l’option choisie par le client. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés.
8. Garanties
La rénovation des optiques de phares bénéficie d’une garantie de deux ans, couvrant le jaunissement ou le ternissement prématuré, hors impact physique ou mauvais entretien.
9. Absence de droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), les prestations de services liées à des réservations à date fixe ne sont pas soumises au droit de rétractation.
De même, les cartes-cadeaux personnalisées ou datées ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.
10. Responsabilité
C.J Clean Auto s’engage à exécuter ses prestations avec soin et professionnalisme. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de mauvaise utilisation ou d’entretien inapproprié du véhicule par le client.
11. Litiges – droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.